FAQ

N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact et à poser votre question. Les demandes de renseignements sur les produits sont traitées par nos conseillers de vente, qui ont une connaissance approfondie des techniques et des produits. Ils vous conseilleront sur les solutions appropriées, vous aideront à sélectionner les produits et à finaliser votre commande.

Tout le processus d’achat est très rapide et simple. Il se fait sur notre plateforme d’échange :  b2b.aifo.pl. Après s’être connecté à la plateforme, vous avez la possibilité d’ajouter au panier les produits qui vous intéressent. Vous réglez ensuite vos achats en utilisant l’un des modes de paiement disponibles et vous attendez la livraison des produits commandés.

Nous fournissons une base de données de dessins techniques de nos composants et de nos sous-ensembles dans différents formats sur lesquels les concepteurs travaillent. La base de données de dessins est disponible dans l’espace concepteur. Pour des raisons de protection de nos dessins et brevets, nous vous demandons de vous connecter avant de télécharger les dessins qui vous intéressent.

Les catalogues à télécharger sont disponibles dans l’onglet Catalogue de produits, d’où vous pouvez facilement télécharger le catalogue complet ainsi que les catalogues de groupes de produits spécifiques.

Nous veillons à ce que vos données soient stockées correctement et en toute sécurité dans notre système. Nous nous efforçons de mettre à jour les dispositifs de sécurité et de les maintenir à jour. Seuls les employés spécialement formés et autorisés ont accès aux données. Vous pouvez donc être sûr que les données stockées dans notre système sont protégées et ne tomberont pas entre de mauvaises mains.

L’inscription à la newsletter est très simple et se fait via le formulaire disponible en bas de la page d’accueil.

Les installations HVACR sont prises en charge par notre société AiFO TECHNIC, accessible à l’adresse internet suivante : https://aifohvacr.pl. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Des experts chevronnés du secteur des services d’installation répondront aux questions.

Oui, nos portes vitrées peuvent être installées dans des vitrines réfrigérées existantes (dans le cadre des projets de rétrofit). La fabrication de portes de réfrigération est un domaine important de notre activité. De plus amples informations sur les modèles de portes de réfrigération et leur utilisation sont disponibles  sur la page dédiée aux portes.